Politique de remboursement

Article 6 - Droit de retrait

Lors de la livraison de produits:

  1. Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de dissoudre l'accord pendant 14 jours sans donner de raisons. Cette période de refroidissement -off commence le lendemain de la réception du produit par le consommateur ou un représentant désigné par le consommateur à l'avance et à l'entrepreneur.
  2. Pendant la période de refroidissement -off, le consommateur gérera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera pas le produit dans cette mesure dans la mesure où il est nécessaire de pouvoir évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il utilise son droit de retrait, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et - s'il est raisonnablement possible - dans l'état d'origine et l'emballage à l'entrepreneur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur. Les chaussures doivent être non portées et le «pirri tag» doit être attaché à l'article. Il est uniquement possible de s'adapter aux articles pour vérifier la taille. Il est important que la boîte à chaussures soit emballée en toute sécurité.
  3. Si le consommateur souhaite utiliser son droit de retrait, il est obligé de le faire connaître à l'entrepreneur dans les 14 jours, après avoir reçu le produit. Le consommateur doit le faire connaître par contact avec l'entrepreneur. Une fois que le consommateur a fait connaître pour utiliser son droit de retrait, le client doit retourner le produit dans les 14 jours. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées à temps, par exemple par preuve d'expédition.
  4. Si, après la fin des délais mentionnés aux paragraphes 2 et 3, il n'a pas fait connaître pour utiliser son droit de retrait. Le produit n'est pas retourné à l'entrepreneur, l'achat est un fait.

À la prestation des services:

  1. À la prestation des services, le consommateur a la possibilité de dissoudre l'accord sans donner de raisons au moins 14 jours, à partir du jour de la conclusion de l'accord.
  2. Pour utiliser son droit de retrait, le consommateur se concentrera sur les instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur dans l'approvisionnement et / ou au plus tard.